Referent运营中

Referent 介绍

挤占律师时间的，常常是散落在邮箱、日历、网盘和表格里的琐事：新咨询没人及时跟进，案件记录靠手填，临近月底要翻邮件补工时。Referent把这些日常运营收进同一个AI原生工作区。客户咨询可被整理并转成案件，Google邮箱、日历和云端硬盘里的邮件、会议与文件会自动关联到对应事项；AI代理还能创建任务、准备跟进、追踪期限，并整理账单所需信息。律师可用语音下达指令，重要客户沟通和高风险动作仍需人工审核，操作过程保留记录。Referent适合个人律师、小型精品律所和希望统一流程的法律团队。目前产品处于私测阶段，并提供迁移与上手支持。少翻几个标签页，少补几遍数据，让注意力重新回到判断、沟通与案件推进。

Referent 需求人群

个人律师：缺少完整后台团队时，可让AI代理处理客户接洽、任务创建、资料归档和期限提醒。
小型精品律所：案件数量增长后，用统一工作区连接客户、案件、邮件、文件与待办，减少团队间反复确认。
律所行政与运营人员：适合整理咨询线索、维护案件记录、追踪跟进状态，并提前准备账单所需信息。
律所管理者：希望把零散工具和人工流程集中起来，同时保留律师审核、权限控制与操作记录。

Referent 主要功能

AI客户接洽：收集新咨询的背景与需求，整理关键信息，准备方案和支付链接，并将符合条件的咨询转成案件。
案件与客户管理：集中存放客户、案件、任务、文档和账单准备信息，减少资料分散在表格与邮箱中的情况。
邮件文件自动归案：连接Gmail、Google Calendar和Google Drive，将往来邮件、会议和文件关联到对应案件。
任务与跟进自动化：从邮件、通话和文件中提取下一步行动，创建任务，并准备等待律师审核的跟进内容。
期限与日程追踪：同步听证、会议和案件期限，持续更新日历，并在关键节点到来前提醒相关人员。
账单信息准备：根据时间、活动和案件记录整理账单所需明细，把月底补记录改成日常审核。
语音管理律所：通过语音说明需要处理的事项，让AI代理更新案件、创建任务或推进后续流程。

Referent 产品特色

AI代理执行流程：AI代理可持续处理接洽、归档、跟进、期限和账单准备，减少逐项输入和手动搬运。
基于案件上下文工作：AI代理读取工作区中的客户、邮件、文件、任务和期限，处理结果与实际案件保持关联。
关键动作人工审核：客户沟通和高风险操作会进入审核队列，律师可以修改、批准或拒绝后再执行。
全程保留审计记录：每次AI操作、人工审核和执行结果均会留下记录，方便回看具体处理过程。
律所数据独立隔离：不同律所使用各自加密工作区，客户和案件数据不会混入其他机构的环境。
业务数据不用于训练：客户、案件和已连接的Google数据不会用于训练通用AI模型，断开连接后可删除同步数据。